Veiligheid

Wij werken iedere dag hard om te zorgen dat u veilig uw geldzaken kunt regelen. Naast de maatregelen die Robeco neemt kunt u zelf ook veel doen om zo veilig mogelijk te bankieren.

Om online sparen en beleggen zo veilig mogelijk te maken kunt u zelf veel doen:

  • Zorg ervoor dat uw computer en browser altijd up-to-date zijn
  • Installeer een goede virus- en malware-scanner, firewall en anti-spyware en installeer alle updates
  • Maak geen gebruik van openbare WiFi hotspots voor gebruik van Mijn Robeco
  • Installeer geen illegale en/of onbekende software
  • Controleer de URL en het slotje van de beveiligde verbinding als u inlogt op Mijn Robeco. De URL moet beginnen met https in plaats van http. Het hangslotje ziet u in de adresbalk of rechtsonder in uw browser.
  • Log uit zodra u klaar bent
  • Houd uw wachtwoord altijd geheim. Medewerkers van Robeco zullen nooit vragen om uw wachtwoord; niet aan de telefoon en ook niet per e-mail
  • Ga altijd zelf naar www.robeco.nl en doe dit niet via een link in een e-mail
  • Meld verdachte zaken direct bij Robeco via 010 - 224 11 99 of contact@robeco.nl

Wat doet Robeco op het gebied van veiligheid?

Mijn Robeco: de beveiligde omgeving

Elke keer als u inlogt op Mijn Robeco wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht. Gegevens worden gecodeerd verzonden. U herkent deze verbinding aan het hangslotje in de adresbalk of rechtsonder in uw browser. Ook ziet u dat het adres boven in uw browser begint met ‘https’ in plaats van ‘http’. Alle systemen van Robeco staan in beveiligde omgevingen op verschillende locaties.

Alleen overboeken naar eigen tegenrekening

Vanaf uw Robecorekening kunt u uitsluitend geld overboeken naar vooraf door u opgegeven rekeningnummers. Deze tegenrekeningen mogen alleen op uw eigen naam staan. Het overgeboekte bedrag kan dus alleen bij u zelf terechtkomen.

Controle op uitgaande bedragen

Het systeem controleert alle uitgaande bedragen en controleert deze op ongebruikelijke patronen. Bij een verdachte transactie wordt de betaling geblokkeerd en telefonisch bij u geverifieerd. Daarom hebben wij een telefoonnummer van u nodig waarop u goed bereikbaar bent.

Berichtgeving via e-mail

Elke keer als er een wijziging of een transactie op uw rekening plaatsvindt, ontvangt u van Robeco een melding via e-mail (afzender: contact@robeco.nl). Voor uw eigen veiligheid ziet u in de e-mail niet wat voor transactie het precies is geweest.

Let op: Robeco vraagt u nooit direct per e-mail om uw inloggegevens. U wordt altijd eerst verwezen naar www.robeco.nl.

Fraude melden

Ziet u een verdachte e-mail, transactie of bent u mogelijk door criminelen benaderd? Geef dit dan zo spoedig mogelijk aan ons door via het nummer 010 – 224 11 99 of via contact@robeco.nl.

Liever een medewerker spreken?

Neem contact op

Verberg contact opnemen

Met een medewerker spreken?

Bereikbaar: maandag t/m donderdag: 09:00 - 21:00 | vrijdag: 09:00 - 17:30 | zaterdag: 10:00 - 16:00

Geselecteerde fondsen

Er zijn nog geen fondsen geselecteerd. Ga naar de Fondsselector en voeg uw fondsen toe.
Rendement & risico
Morningstar

Je fondsen hebben een risico 7 of minder

Klik op de link
"Toon risicometer" voor het risico per fonds.

Verberg selectie Bekijk selectie
0Geselecteerde fondsen

Geselecteerde fondsen

Hier vind je jouw geselecteerde fondsen. Bekijk jouw selectie en koop je fondsen eenvoudig aan.

Sluiten