Wachtwoorden
U kunt uw wachtwoord online wijzigen via de Persoonsgegevens pagina in Mijn Robeco. Heeft u geen toegang meer tot Mijn Robeco? Geen probleem, u leest op deze pagina hoe u een nieuw wachtwoord in kunt stellen.
Mijn nieuwe wachtwoord werkt niet?
U heeft net een nieuw wachtwoord aangemaakt maar inloggen lukt niet. Mogelijk wordt uw oude wachtwoord nog ingevuld door uw browser. U kunt dit controleren door op het ‘oogje’ te klikken in het wachtwoord veld, het wachtwoord is dan kort zichtbaar.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
U kunt uw wachtwoord wijzigen in uw Mijn Robeco omgeving. Klik op mijn gegevens -> persoonsgegevens -> wachtwoord wijzigen.
Mijn wachtwoord is verlopen, wat moet ik doen?
Onder het wachtwoordveld op de inlogpagina staat ‘wachtwoord vergeten’. Klik hierop om direct een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Ik heb een nieuw wachtwoord aangevraagd, maar vervolgens geen e-mail ontvangen. Waar ligt dat aan?
Controleer uw ongewenste e-mail, reclame en/of uw spam folder. Het kan enkele minuten tot een uur duren voordat u deze e-mail ontvangt.
Hoe kies ik een veilig wachtwoord?
Een sterk wachtwoord bestaat uit verschillende karakters, zoals kleine en hoofdletters, cijfers en speciale tekens. Het is minimaal zes tekens, maar liefst zo lang mogelijk. Een nieuw wachtwoord mag niet gelijk zijn aan een eerder gebruikt wachtwoord.
Ik kan niet meer inloggen. Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Kunt u niet meer inloggen? Onder het wachtwoordveld op de inlogpagina staat ‘wachtwoord vergeten’. Klik hierop om direct een nieuw wachtwoord aan te vragen.
